Tout le monde a entendu parler des nouvelles offres de Free, présentées comme un show à l’américaine, s’inspirant fortement du défunt Steeve JobsXavier Niel a dévoilé  deux abonnements mobiles le 10 janvier 2012.

Comment on réagit les autres opérateurs ?

Quand on parle de téléphonie mobile, on pense à Orange, SFR, et Bouygues et maintenant Free. Ces trois opérateurs  n’ont fait qu’adapter leurs tarifs sans rien faire d’extraordinaire.

On oublie souvent  qu’il en existe plein d’autres. Nommés MVNO (Opérateur de réseau mobile virtuel), ils utilisent les réseaux d’Orange, SFR, ou Bouygues. Les plus connu sont NRJ Mobile, Virgin Mobile, etc..  

Alternative :

Je vais prendre les deux offres de Free, et voir ce qu’on peut trouver chez la concurrence :

Offre N° 1 :

60 minutes d’appel en France
60 SMS

Si vous êtes abonné à la Freebox, ce forfait est gratuit, donc là c’est clair, la concurrence ne peut pas s’aligner.

Dans le cas contraire, cela vous coûtera 2€ TTC par mois, et malgré le tapage médiatique du Patron de Leclerc qui avait crié qu’il inviterait les trois opérateurs, afin de proposer des tarifs similaires, il faut avouer que ce n’est toujours pas le cas.

J’ai trouvé 2 opérateurs, à croire que les autres n’ont pas encore compris qu’ils étaient trop chers!

Il y a Prixatel, sûrement une des meilleures offres, que je détaillerai plus bas.

Sim+ :

Aucun abonnement mensuel
0.10€/min
0.05€ / SMS

Il y a deux options possibles :

SMS illimité 4€/mois
Internet illimité 5€/mois, dès 500 Mo débit réduit.

Cet abonnement n’est valable que si on appelle très peu, car dès 20 minutes on est déjà à 2€.

J’ai également un autre reproche, c’est l’obligation de consommer 20€ tous les six mois, autrement votre carte est désactivée. Le service client m’a assuré que dès le 1er mars 2012 cette contrainte serait levée.

Offre N° 2 :

Appel illimité, vers la France et 40 destinations
SMS illimités
MMS illimités
Internet 3 Go, débit réduit au-delà.

Si vous êtes abonné à la Freebox, ce forfait est à 15.99€, dans le cas contraire vous devez payer 19.99€.

Si on peut comprendre qu’il n’y a pas de concurrence sur l’offre à 2€, qui laisse peu de marge, on s’étonne qu’il n’y en a aucune sur celle à 19.99€.

En fouillant bien, j’ai trouvé deux offres moins chères, mais disons- le clairement elles ne sont vraiment pas intéressantes…

Surtout elles ne concernent que ceux qui ne sont pas abonnés à Free, car à 15.99€ il n’y a personne !

Il y a http://www.coriolis.com, le prix est de 18.80€ et http://www.zeroforfait.fr/ qui est à 18.90€.

Les deux offres sont similaires, et les deux opérateurs utilisent les réseaux SFR :

Appels illimités, uniquement pour la France.
SMS illimités.
Internet illimité, 500 Mo, dès 500 Mo débit réduit.

Donc pour économiser 1.19/1.09 € par mois, on n’aura pas les 40 destinations que propose Free dans son offre, et un accès limité à internet dès 500 Mo.

Et Prixatel alors ?

Un peu plus haut, je vous ai parlé de http://www.prixtel.com/ ils ont à mon avis une offre plus intéressante que les autres opérateurs.

Pour contrer Free, ils ont créé l’abonnement modulo, c’est un abonnement flexible qui démarre à 2€ et qui comprend :

60 minutes d’appel en France.
60 SMS.

Comme Free, mais l’avantage, c’est que cet abonnement va s’adapter à votre consommation, je prends l’exemple qui est donné sur leur site afin de comprendre :

Exemples :

Le 1er mois, vous consommez 1h53, 175 SMS et 80 Mo.

Vous bénéficiez automatiquement du forfait 2h + SMS/MMS illimités + 100 Mo à 12,90€ TTC.

Le 2ème mois, votre consommation est de 5h52, 400 SMS et 160 Mo d’Internet. Vous bénéficiez automatiquement du forfait 6h + SMS/ MMS illimités + 200 Mo d’Internet à 17,90€ TTC.

Le 3ème mois, vous partez en vacances et vous consommez 49 minutes, 45 SMS et 10 Mo. Vous bénéficiez automatiquement du forfait 1h + 60 SMS avec 10 Mo de hors forfait soit 3,50€ TTC.

(2€ + (10 Mo * 0,15€)). Dans ce cas, Prixtel vous facture le hors forfait car c’est plus avantageux que le forfait à 4,90€.

Chez Prixtel l’abonnement modulo illimité coûte 24,90€ et comprend :

Appels illimités, uniquement pour la France.
SMS illimités.
Internet 750 Mo, au-delà 0.15€/Mo-

Pour cette dernière offre, l’accès à internet peut vite devenir cher, pour 100 Mo on est déjà à 15€.

Notez que chez Prixtel, le service client est à deux vitesses :

Hotline standard 0811 25 85 85, depuis un poste fixe le prix sera le même qu’un appel local.

Hotline Premium 0899 022000 à 1.35€ appel, +0.34€ la minute depuis un poste fixe.

Il n’y a donc que Free ?

La réponse est presque oui hélas…

Pour les clients qui sont déjà abonnés, les offres sont imbattables !

Et pour les autres ?

Si vous téléphonez peu, l’offre la plus crédible est SIM+.

Si vous voulez opter pour l’offre à 2€ de Free, alors je vous conseille Prixtel et son offre à 2€, l’avantage de cette offre est sa modularité.

Par contre si vous optez pour l’offre illimitée de Free, alors il n’y a aucune alternative crédible aujourd’hui-

Dernier conseil :

Un opérateur ne se choisit pas uniquement pour ses tarifs, mais aussi pour la couverture de son réseau.

Pour l’instant Free utilise en partie celui d’Orange, donc à première vue il ne devrait pas y avoir de problème, sauf pour les zones blanches.

Les zones blanches sont des zones peu rentables où les trois opérateurs (Orange, Free et Bouygues) s’associent pour mutualiser leur couverture.

Il se peut donc qu’à certains endroits, les clients Orange soient en réalité sous le réseau SFR, car Orange ne couvre pas cette zone.

Dans ce cas précis, un client Free n’aura aucun réseau, car l’accord entre Free et Orange n’inclut pas les zones blanches.

Ce qui est assez logique et Free devrait donc négocier directement avec Orange, SFR et Bouygues.

Mais hélas ce n’est pas possible, car si Free doit par exemple couvrir la zone blanche XYZ, elle ne pourra le faire qu’en 3G, car elle n’a que cette licence, alors que les autres opérateurs ont des licences 2G et 3G.

J’espère donc que maintenant vous y voyez plus clair, si vous connaissez d’autres opérateurs intéressants, n’hésitez pas à les laisser en commentaire.